工作经历
17年实习开始加入京东物流大家庭,负责处理片区内工单、客诉、应收等,在此期间能快速解决客户问题,积极联动下游对问题进一步核实,确认责任方,及时有效解决客户问题。
21年转岗能提部门,主要负责三水-易库园区能提相关工作
具体工作内容有:
1、人才培养:a、新员工培训,协助各仓提升新人效率
b、新锐培养及关怀活动
2、统筹园区内各仓文化关怀、节日关怀活动等
3、精益方面:完成了4个单仓一期可视化建设,及协助打造一个金牌仓(获得李宁行业二等奖)
4、配合园区经理及片区能提负责人完成各项工作
在此期间对我个人的成长起到了关键的作用,从一个慢热的性格转变成热情开朗的性格,对现场标准可视化建设及创新改善(降本增效),有了丰富的认知。以及对文化关怀活动的规划及主持,有了一些丰富的经验。